Gizlilik & Güvenlik Politikası

MK Parfüm olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, tarafımıza iletilen tüm kişisel veriler yasal mevzuata uygun şekilde işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

KVKK Hakkında Genel Bilgilendirme

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girmiştir. Bu kapsamda MK Parfüm, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi mevzuata uygun şekilde işlemektedir.

Kişisel Verilerin İşlenmesi

Firmamız ile paylaştığınız kişisel veriler; tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilmekte, kaydedilmekte, saklanmakta, güncellenmekte ve işlenmektedir.

Kişisel verileriniz; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri desteği sağlanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, güvenli alışveriş deneyimi sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yönetilmesi
• Site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, mobil uygulamalar, çağrı merkezi, sosyal medya platformları ve diğer dijital kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Toplanan bilgiler arasında ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, IP bilgileri, çerez verileri ve kullanıcı işlem kayıtları yer alabilmektedir.

Kişisel Verilerin Korunması

MK Parfüm, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya hukuka aykırı işlemlere karşı korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, teknik altyapı sağlayıcıları ve resmi kurumlarla paylaşılabilmektedir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarar oluşması halinde tazminat talep etme

Kişisel verileriniz ile ilgili tüm taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden bizlere iletebilirsiniz.