Gizlilik Sözleşmesi

Değerli müşterilerimiz, ziyaretçilerimiz ve üyelerimiz; MK Parfüm olarak kişisel verilerinizin korunmasına ve özel hayatınızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi)
• Alışveriş ve sipariş bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Site kullanım hareketleri ve kullanıcı tercihleri
• IP adresi, çerez verileri ve tarayıcı bilgileri

Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından saklanmamakta olup yalnızca güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla ilgili ödeme kuruluşlarına iletilmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
• Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin sunulması
• Site güvenliği ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ve belirtilen amaçlarla sınırlı şekilde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; üyelik formları, sipariş işlemleri, iletişim formları, çağrı merkezi görüşmeleri, çerezler, sosyal medya platformları ve diğer dijital kanallar aracılığıyla otomatik veya manuel yollarla toplanabilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sağlanabilmesi amacıyla; ödeme kuruluşları, kargo firmaları, teknik altyapı sağlayıcıları, iş ortakları ve yasal merciler ile KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilmektedir.

Ayrıca kampanya ve ticari elektronik ileti onayı vermeniz halinde; size özel kampanya, ürün ve fırsatların sunulabilmesi amacıyla yetkili hizmet sağlayıcılarla paylaşım yapılabilmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Otomatik sistem analizlerine itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarar oluşması halinde tazminat talep etme

KVKK kapsamındaki tüm taleplerinizi iletişim kanallarımız üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.